Что делать, если при эвакуации повредили машину

Что делать, если эвакуатор повредил машину?

Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать, если эвакуатор повредил машину?

Административным кодексом предусмотрена возможность эвакуации транспортного средства при совершении отдельных нарушений в сфере дорожного движения. Чаще всего автомобили эвакуируются при нарушении правил парковки.

К услугам эвакуатора также прибегают владельцы автомобилей, которые стали жертвами повреждений на дорогах, при том условии, что перемещение автомобиля к месту стоянки или СТО невозможно.

Если автомобиль поврежден, куда следует обратиться и какие меры предпринять?

У многих водителей возникают вопросы, куда обратиться и что предпринять, если повредили автомобиль. Как доказать,что машине причинен вред при совершении эвакуации. Разберем все вопросы в деталях.

Что делать, если повредили машину при эвакуации

При дорожном происшествии или поломке машины, которые привели к проблемам с эксплуатацией автомобиля, единственным решением является использование эвакуатора для доставки машины на СТО.

Как правило, между собственником эвакуатора и владельцем транспортного средства заключается соглашение в устной форме о транспортировке машины. При этом не оформляются акты о передаче автомобиля.

Данные действия определяют как неправильные, поскольку при нанесении вреда в ходе выгрузки или погрузки машины, и при перемещении автопоезда доказать ничего не выйдет.

Автовладельцы могут действовать согласно такой схемы:

• Заключить письменный договор с водителем эвакуатора о возможности перемещении транспортного средства. Договор пишется произвольно с обязательным указанием таких данных:

• временные рамки перемещения;
• место, с которого транспортное средство подлежит перемещению;
• данные и номер эвакуатора;
• номер автомобиля, который необходимо перевести и данные владельца;
• цена за услуги по эвакуации.
• Договор подписывается водителями двух машин.

• Сфотографировать с внешней стороны транспортное средство, которое эвакуируется. Если при себе нет фотоаппарата, то фотографировать следует камерой телефона. Однако важно выставить временной период проведения съемки.
• При необходимости оформить дополнительный акт, в котором описать:

• имеющиеся (отсутствующие) выявленные внешние повреждения на кузове;
• наличие дополнительного оборудования, которое установлено внутри машины и не является частью комплектации;
• список вещей, которые будут оставлены в салоне машины.

Акт подписывается владельцем автомобиля и другим, не заинтересованным человеком. Лучше всего, чтобы другая подпись была поставлена водителем эвакуатора, однако это возможно редко.

В тех случаях, когда водитель эвакуатора не соглашается подписывать документ, следует найти другого человека, который согласиться стать свидетелем и поставит подпись на документе. Обязательно необходимо зафиксировать ФИО и контактные данные очевидца.

После оформления обозначенных документов и фотосъемки автомобиль можно перемещать спокойно. Поскольку если будут обнаружены повреждения, то их легко доказать.

Если выявили поломку автомобиля на штрафстоянке

Совсем другая ситуация складывается при перемещении транспортного средства без владельца или после нанесенного вреда, выявленного в тех случаях, когда машину забирают со специальной стоянки.

Эвакуация транспортного средства без владельца происходит при сотруднике автомобильной инспекции, который должен:

Обращаясь в патрульную службу за разрешением получить автомобиль со специальной стоянки, необходимо запросить кроме протокола еще и копию акта о состоянии машины. Этот документ будет доказательством причинения вреда во время транспортировки.

Как составить акт приема-передачи автомобиля?

Главным документом, который можно рассматривать как доказательство нанесенного вреда во время транспортировки автомобиля, определен акт приема-передачи машины.

На сегодняшний день четко установленной формы документа нет, однако важно отметить, что в акте должно быть указано:

• наименование и дата оформления документа;
• название учреждения или ФИО, данные паспорта (реквизиты удостоверения водителя) того, кто составил документ;
• место, где находится автомобиль (адрес штрафстоянки);
• данные об автомобиле, который эвакуируется;
• другие обозначающие параметры: цвет, номера кузова и шасси, номер государственной регистрации, VIN, др.;
• данные о документах на машину (во время транспортировки в присутствии водителя);
• пробег машины;
• внешние дефекты;

На акте ставится подпись тех, кто составил документ, и свидетелей.

Жалоба на службу эвакуации за повреждение автомобиля

При повреждении машины при транспортировке на штрафстоянке, взыскать размер ущерба можно двумя путями:

• обратиться в службу эвакуации с претензией;
• подать в суд иск о компенсации вреда.

Необходимо учитывать, что нельзя ставить подпись на приемке автомобиля со штрафстоянки без учета имеющихся повреждений, поскольку после проставления подписи под документом, будет считаться, то к стоянке у владельца автомобиля нет претензий.

В первую очередь, при выявлении ущерба следует вызвать на место, где находится автомобиль, представителей ГИБДД, которые в свою очередь, оформят протокол и установят факт причинения вреда.

Второй шаг – это осуществление независимой экспертизы для оценки стоимости нанесенного вреда. Осуществив все предусмотренные действия, можно приступать к подаче претензии. Конкретного образца претензии не установлено.

Чтобы правильно составить документ необходимо указать:

• адресата претензии (координаты штрафстоянки, при наличии – наименование, при отсутствии – данные начальника);
• от кого поступила претензия (личные данные, место проживания, контакты);
• наименование (размещается по центру новой строчки);
• события, вызвавшие необходимость составления документа (дата и место, причина эвакуации, данные документа, по которым произвели задержание транспортного средства);
• содержание претензии (наличие повреждений на транспортном средстве);
• требования (в этой ситуации в качестве требования выступает компенсация ущерба, который причинен работниками стоянки или действиями эвакуатора);
• размер вреда;
• при отказе в компенсации или игнорировании полученной претензии, указать намерения владельца транспортного средства обратиться в судебные органы;
• дата и подпись оформителя документа;
• список документов, которые предоставляются.

Что делать, если во дворе поцарапали машину и скрылись, читайте тут.

Какие документы, необходимо приложить?

К претензии следует приложить ту документацию, подтверждающую указанные факты.

К этим документам относятся:

• протокол о задержании автомобиля и оправки его на штрафстоянку. Этот документ оформляется представителем автомобильной инспекции. Если владелец присутствовал при эвакуации, которая проводилась по его инициативе, то в этом случае необходимо предоставить договор о перевозке машины;
• акт осмотра автомобиля, который составлен представителем власти или акт передачи машины, на котором стоит подпись очевидца. Фотографии повреждений;
• акт приемки автомобиля со штрафстоянки с указанием имеющихся повреждений, удостоверенный сотрудником патрульной службы;
• протокол, оформленный представителем патрульной службы о причиненном ущербе во время перевозки или хранения машины на спецстоянке;
• заключение независимого эксперта;
• другие документы, которыми можно подтвердить расходы владельца авто.

Куда обращаться с жалобой?

Претензия должна быть направлена начальнику стоянки, которая предоставляет услуги по эвакуации и хранению автомобиля.

Претензия направляется одним из представленных способов:

• личным вручением. Используя этот способ, необходимо добиваться получения отметки о том, что документ принят. Эта отметка ставится на другом экземпляре, который остается у владельца автомобиля;
• заказным письмом с уведомлением. Применение этого метода гарантирует то, что после того, адресат получит письма, к отправителю придет подтверждение о получении.

В том случае, если работник специализированной стоянки отказывается принять и отметить получение документа, то можно воспользоваться Почтой России или оформить акт об отказе в получении претензии при свидетелях.

Можно ли отнести эти повреждения к страховым случаям?

Важно помнить, что вред, нанесенный транспортировкой или хранением машины на стоянке, не относится к страховым случаям по страховке, поскольку автогражданка предполагает компенсацию вреда только во время движении автомобиля.

Получение выплаты возможно по КАСКО и только, когда ситуация относится соглашением к страховому случаю.

В каких случаях эвакуируют автомобиль

Эвакуировать транспортное средство на штрафную стоянку согласно закону можно при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

В тех случаях, когда автомобиль эвакуировали на штрафплощадку по другим причинам, действия представителей власти являются незаконными, и их можно с уверенностью опротестовывать.

Правила эвакуации автомобиля на штрафстоянку

Каждый водитель автомобиля обязан знать установленные законом правила, по которым эвакуируются автомобили. Это необходимо для возможности отменить перевозку при их несоблюдении.

• Перед тем, как увезти транспортное средство, представитель ГИБДД обязательно оформляет протокол в двух экземплярах. При данной процедуре должны присутствовать не менее двух очевидцев. Документ подписывается сотрудником полиции и нарушителем.
• Содержание протокола включает: данные о дате, времени, месте оформления протокола, основание для перевозки автомобиля, со ссылками на нормы КоАПа, сведения о представителе автоинспекции, информация об автомобиле, его собственнике, данные об органе, который осуществлял задержание машины. Если при оформлении протокола присутствует владелец машины, то он имеет право потребовать внесения в содержание документа сведения о наличии в автомобиле ценных и личных вещей, и описать все неполадки и повреждения машины, провести фото и видеосъемку имеющихся дефектов кузова.

Возможные места доступа в транспортном средстве необходимо опечатать.

Одним из нововведений транспортировки машины представлено то, что при появлении собственника и предъявлении документов на автомобиль, если эвакуатор не начал процедуру погрузки, перевозка отменяется.

При эвакуации обязан присутствовать представитель патрульной службы. К сотруднику полиции обращается собственник авто по вопросам осуществления процедуры перевозки. Инспектор оформляет дополнительную копию документа о задержании транспортного средства и определении его на штрафную стоянку.

Закон об эвакуации автомобилей: насколько законна эвакуации, куда обращаться, если повредили машину, как избежать изъятия?

Автолюбители нередко сталкиваются с правонарушениями на дороге. Часть из них совершают они сами, а часть по халатности или неопытности сотрудники различных служб, в том числе, вспомогательных. Наибольшее число жалоб поступает в сторону службы эвакуации автомобилей, законность действий которой часто подвергается сомнению.

Особенности закона об эвакуации автомобиля

Эвакуация автомобиля – это юридическая процедура, производимая в соответствие со статьей 27. 13 КоАП РФ и Приказом No125 об административных процедурах. В дополнение к имеющимся законодательным актам 8 июня 2015 г. Президент РФ подписал ФЗ No143-ФЗ, внесший значительные изменения в процедуру.

В столице и регионах могут действовать собственные законы. К примеру, такой закон существует в Москве. Он определяет порядок транспортировки машины на штрафную стоянку.

Главная особенность действующего закона – увеличение степени ответственности эвакуаторов перед владельцами машин. Водителю передается копия протокола эвакуации.

Суть последних изменений следующая:

• габаритные машины (грузовики, внедорожники) не увозятся, их колеса блокируются;
• если водителя нет на месте, к составлению протокола привлекают свидетелей, процесс оформления документов снимают на камеру;
• штрафная площадка должна быть предназначена для хранения авто (ограждение, охрана, освещение, противопожарная сигнализация, касса и КПП);
• изъятию подлежат авто, оставленные на месте парковки для инвалидов (изменения от 19 июня 2015);
• если водитель прибыл до того, как машина была увезена, эвакуатор обязан сгрузить автомобиль и вернуть владельцу после подписания им протокола (изменения, внесенные в 2018 г.).

В части 1, статьи 27.13 КоАП РФ указывается на то, что эвакуация машины может быть произведена исключительно при наличии в близлежащем пространстве знака «Работает эвакуатор». Но, несмотря на это все еще остается без ответа ряд вопросов, связанных с законностью увоза авто:

• со двора. Двор и территория вокруг дома не являются частью автодорожной инфраструктуры, потому эвакуация в этом месте незаконна;
• за неправильную парковку.
• с места парковки для инвалидов; Эвакуатор вправе увести авто, если оно не содержит соответствующего знака;
• без номеров. Автомобили без номеров также могут быть увезены на штрафстоянку до выяснения всех обстоятельств.

Представленные варианты являются наиболее частными поводами для принудительного увоза авто на штрафстоянку.

Незаконная эвакуация автомобиля: что делать и как обжаловать?

После признания незаконности изъятия автомобиль можно забрать со стоянки и написать заявление о возврате денежных средств.

Повреждения при принудительной транспортировке автомобиля на штрафстоянку

Что делать если в результате эвакуации автомобиль был поврежден? Если это произошло, то страховая компания (полис ОСАГО) откажется возместить ущерб и владельцу придется делать ремонт за свои собственные средства. Чтобы этого не произошло, перед получением авто со штрафной площадки его необходимо тщательно осмотреть и составить акт приема-передачи ТС, в котором указать, какие повреждения были зафиксированы и что повредили автомобиль именно при эвакуации на штрафстоянку.

В акте приема-передачи отображается действие по приему или передаче предмета от одного лица другому. Он составляется до увоза машины. Форма составления произвольная. Основная цель документа – фиксация событий. В него включают;

• дату, время составления;
• номер акта;
• информацию о перемещении;
• данные свидетелей и должностных лиц, передавших авто службе эвакуации;
• сведения о машине;
• зафиксированные повреждения;
• перечень обнаруженных в авто ценных вещей;
• место хранения машины.

Стандартный документ состоит из трех пунктов. В первом описывается сам процесс эвакуации, большая часть которого описана выше, во втором дана характеристика места хранения, а в третьем представлены сведения о возврате машины.

Как составить претензию и обжаловать эвакуацию автомобиля?

Для принятия судом претензии в адрес службы эвакуации ГИБДД владельцу следует провести независимую экспертизу ТС. В заключении должен быть указан характер повреждений и степень их новизны. Сама жалоба состоит из шапки, основной части и заключения. Заглавие содержит ФИО руководителя службы безопасности и ФИО заявителя.

В основной части описывается место, дата эвакуации, наименования службы, осуществившей процедуру. Здесь же указывается причина несогласия с изъятием авто, перечисляются обнаруженные повреждения и стоимость будущего ремонта. Если автомобилист хорошо знает закон, то нужно перечислить нормы законодательства, в которых упоминается о необходимости возмещения ущерба, нанесенного имуществу.

В заключении необходимо упомянуть проведенную экспертом оценку ТС и указать на приложение экспертизы к претензии. Завершает написание документа дата составления и подпись.

Что можно предпринять для защиты от эвакуации?

Если производится незаконная эвакуация автомобиля на штрафстоянку, то владелец вправе позвонить на горячую линию ГИБДД, Чтобы защитить свой автомобиль нужно:

• внимательно осмотреть место парковки на наличие запрещающих знаков и табличек, указывающих на работу эвакуатора;
• если есть необходимость в кратковременной остановке, всегда включать аварийный сигнал;
• если поблизости нет парковки, то машину лучше пристроить где-нибудь во дворе.

Соблюдение правил парковки поможет избежать неприятностей.

Видео по теме

Законность или незаконность эвакуации авто определяет суд. При вынесении решения руководствуются ФЗ РФ No147, КоАП РФ и ГК РФ. Данную процедуру, совершенную с нарушением правил, можно обжаловать и добиться компенсации.

Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль?

Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль?

Административное законодательство содержит правило о том, что в случае, когда транспортное средство припарковано с нарушениями правил парковки или остановки, такое ТС должно быть эвакуировано на штрафстоянку.

Услуги эвакуации могут быть оказаны и в тех случаях, когда автомобиль поврежден или находиться в недвижимом состоянии в результате ДТП.

Зачастую случается так, что, не смотря на оказание услуги профессиональными погрузчиками, в процессе эвакуации, погруженная машина может быть повреждена.

Эта статья расскажет, какие действия необходимо предпринять, когда автомобиль был поврежден в процессе эвакуации, и как доказать тот факт, что повреждение было причинено именно в процессе погрузки авто.

Порядок действий, если машину повредили при эвакуации

Когда в процессе эвакуации повреждается эвакуируемое транспортное средство, то получить компенсацию стоимости ущерба, который был причинен, можно несколькими способами:

• Обратиться с письменной претензией в компанию, которая оказывала услугу;
• Обратиться в суд с исковым требованием о возмещении ущерба.

Помните, когда после эвакуации в автосервисе или штрафстоянке были обнаружены повреждения, необходимо осуществить следующий алгоритм действий:

• Обратиться в ГИБДД и рассказать о факте повреждения авто. Сотрудники службы должны зафиксировать факт причинения повреждений в протоколе;
• Обратиться к независимому оценщику и провести экспертизу, для того чтобы установить стоимость ущерба, который был причинен;
• В письменной форме обратиться в компанию с требованием возместить ущерб.

Что делать, если машину эвакуировали без ведома владельца

Конечно, в тех случаях, когда транспортное средство было эвакуировано в результате нарушения требований ПДД, действовать необходимо по-другому.

При эвакуации авто в таких обстоятельствах, погрузчик должен придерживаться специальных правил, а именно:

• Эвакуация может быть осуществлена только на основании протокола, который составляется сотрудником ГИБДД;
• Помимо протокола должен быть составлен документ, который подтверждает тот факт, что на ТС наложен временный арест;
• Далее должна быть составлена опись транспортного средства. В таком документе указываются все недостатки (если они имеются) транспортного средства, на момент его эвакуации.

Когда водитель обратится в ГИБДД для того, что бы получить копию протокола о нарушении правил ПДД, то он должен обязательно требовать предоставления ксерокопии оформленной описи, в которой указаны все дефекты, которые имелись у авто.

Как быть, если повредили машину на стоянке во дворе, читайте тут.

Такой документ поможет доказать факт причинения ущерба именно в процессе эвакуации и поможет взыскать денежные средства для возмещения ущерба.

Помните, никогда нельзя подписывать документ, который подтверждает тот факт, что водитель забрал машину со стоянки, до того момента, пока он не увидит транспортное средство своими глазами.

В случае подписания такого документа, позднее доказать тот факт, что повреждения были причинены в процессе эвакуации, не получится.

Жалоба на службу эвакуации за повреждение автомобиля

Составляя жалобу, в ней следует указать:

• Сведения об организации, которая осуществляла эвакуацию или данные штрафной стоянки;
• Персональные данные заявителя и его контактную информацию;
• Сведения о процедуре эвакуации (на каком месте она была произведена, какая марка машины была эвакуирована, в связи с чем понадобились услуги эвакуации);
• Сведения о повреждениях, которые были обнаружены собственником;
• Перечень требований, которые предъявляются к компании, со ссылкой на независимое экспертное заключение;
• Сумма причиненного ущерба;
• Информация о том, что в случае невыполнения организацией требований в добровольном порядке, лицо обратится в суд;
• Дата и подпись заявителя;
• Перечень документов, которые приложены к жалобе.

К составленному документу должны быть следующие сведения:

• Протокол, составленные сотрудником ГИБДД;
• Соглашение о транспортировке авто средства;
• Составленная опись до момента эвакуации. В случае осуществления добровольной эвакуации авто, опись может быть составлена самостоятельно его владельцем;
• Документ, свидетельствующий о получении авто со штрафстоянки с перечнем повреждений, которые были обнаружены сотрудником ГИБДД;
• Итоги независимой экспертизы;
• Документ с результатами проведенной независимой экспертизы.

Жалоба должна быть составлена в двух аналогичных экземплярах, один из которых должен остаться на руках у собственника с указанием даты приема документов.

Представить документы можно лично, или воспользовавшись услугами почты. В этом случае необходимо отправлять заказное письмо с уведомлением и описью вложенных документов.

Инстанции обращения

Когда требования в досудебном порядке не были удовлетворены, можно обратиться в суд.

Правила эвакуации ТС

Когда погрузка автомобиля осуществлялась службой эвакуации, ему были причинены повреждения и собственник не может привлечь организацию к установленной ответственности, то следует действовать в соответствии со следующими советами:

• Всегда заключайте соглашение о том, что вам были оказаны услуги по эвакуации транспортного средства. Для того чтобы оформить подобный документ, не нужно подготавливать специальные документы. Составить его можно самостоятельно, используя обычный лист А 4. В нем должна быть указан следующая информация: дата транспортировки, место, в котором осуществляется эвакуация, данные собственника, государственный номер авто, которое будет эвакуировано, государственные номер эвакуатора, стоимость услуги. Такой документ подписывается двумя сторонами.

• Следует заранее зафиксировать состояние авто, посредством фото съемки с различных сторон автомобиля. Помните, что на таком фото должна быть указана дата.
• Дополнительно необходимо составить опись, в которой следует указать все дефекты, которые имеются у авто. Такой документ также должны быть подписан, как собственником авто, так и лицом, которое его эвакуирует.

Бывает и такое, что сотрудник эвакуационной службы отказывается подписывать любые документы. Пугаться не стоит. Достаточно в этой ситуации найти свидетелей, которые видели погрузку авто.

Эти свидетели должны подписать документы, указав в них свои персональные и контактные данные. В таком случае, если автомобиль будет поврежден, собственник получит право ссылаться на него для того, чтобы защитить свои права и требовать возмещения ущерба.

Таким образом, если вы решили использовать услуги эвакуатора или в результате нарушения ПДД авто было отправлено на штрафстоянку, то необходимо пользоваться вышеперечисленными рекомендациями и получить возмещение вреда, который был причинен.

С кого спрашивать?: Что делать, если во время эвакуации повредили автомобиль?

Дарья Смоленцева, помощник юриста экспертно-юридического центра «АвтоЗащита»

По разным причинам с дорог эвакуируют автомобили. Не всегда эвакуация проходит гладко: царапают дно, затаскивают машины на тормозах, колеса не вписываются. Налицо ущерб автовладельцу. О том, кто за это отвечает и как взыскать ущерб, нам рассказала .

Что делать, если при эвакуации повредили машину

Случается, что в процессе эвакуации автомобиля, он получает различные повреждения. Ситуация не из приятных.

Не все граждане осведомлены о том, куда обращаться в случае повреждения их имущества.

Специалисты нашего автопортала расскажут об этом более подробно.

Что делать, если при эвакуации после ДТП или поломки повредили машину

При вызове эвакуатора для автомашины некоторые владельцы не могут ехать вместе с транспортным средством. Водителю эвакуатора выписывается специальный документ. Ключи вместе с доверенностью передаются также. Но никто из сторон не фиксирует письменно состояние автомашины. Без документа нельзя доказать, что дефекты на автомобиле возникли в результате транспортировки его в место назначения.

При эвакуации стоит заранее позаботиться о доказательствах. Если под рукой имеется фотоаппарат или камера, нужно не полениться и сфотографировать машину со всех сторон с установкой даты съемки. Кроме того, необходимо подробно описать имущество в машине.

Если в автомашине что-то пропадет или она получит повреждения, все доказательства приобщаются к судебному иску. Он будет подготовлен в том случае, если компания, причинившая ущерб, добровольно его не признает и не захочет его возместить.

При принудительной эвакуации повредили автомобиль – что делать

Эвакуация в принудительном порядке в качестве меры воздействия применяется при лишении гражданина водительских прав, граждан в опьянении, в отсутствии документов на машину, а также в ряде иных случаев. Но чаще всего эвакуируют незаконно стоящие на парковке ТС , чьи владельцы нарушили правила остановки или стоянки.

О том, что машина подверглась эвакуации, но не угону, можно узнать, позвонив по одному из контактов на горячую линию. Номер принадлежит Городской службе перемещения транспортных средств: 8(495)-504-17-24. Телефон работает к круглосуточном режиме: оператору необходимы данные о владельце и регистрационный знак автомашины. Оператор выдает информацию о том, куда необходимо приехать за тем протоколом, который составлял сотрудник ГИБДД, а также за актом-разрешением на возврат автомашины и документом, свидетельствующим об оплате штрафа. В Москве это можно сделать:

• улица Новобатюнинская, владение 14;
• Поварская улица, жом 8/1;
• улица Дурова, дом 18, стр. 3.

Приехав в ГИБДД, гражданин представляет следующие документы:

• основной документ личности,
• удостоверение водителя,
• свидетельство о регистрации автомашины,
• страховку.

Когда будет выдано разрешение забрать автомашину со штрафстоянки, необходимо осмотреть ее внимательно на наличие дефектов. Если они будут выявлены в процессе визуального осмотра, то необходимо требовать с сотрудников автостоянки акт приема-передачи транспортного средства с указанием в нем всех недостатков и дефектов, которые были обнаружены владельцем автомашины.

Перед составлением претензии в службу эвакуации, следует обратиться к независимому эксперту с тем, чтобы он провел исследования автомашины. Обращение к опытному специалисту – это оптимальный вариант решения проблемы, так как на руки эксперт выдает документ о том, что ущерб подтвержден, а также размер вреда. Претензия составляется в двух экземплярах, документы направляются вместе с копией заключения независимой экспертизы, справкой или протоколом от ГИБДД заказным письмом. На почте необходимо составить уведомление на адрес места назначения или вручить лично сотрудникам компании. Отметка о факте вручения обязательно должна стоять на личном эксземляре заявителя. Рассмотрение сообщения от него производится в срок 30 дней.

Что делать, если на штрафстоянке повредили автомобиль

Если в акте осмотра транспортного средства, который был выдан ГИБДД, не зафиксированы повреждения, то это говорит о том, что автомашина получила повреждения не в процессе эвакуации, а при хранении на штрафстоянке.

Заявление необходимо составлять на имя начальника ОВД по месту расположения штрафстоянки. Там заявитель получает либо отказ о возбуждении уголовного дела, либо согласие на этот процесс. С одним из этих документов необходимо обратиться к страховщику по КАСКО (если данная страховка присутствует у автомашины). В этой ситуации возмещение ущерба является его задачей.

Повредили машину при эвакуации

Эвакуация автомобиля предусмотрена Административным Кодексом при определенном ряде правонарушений в области дорожного движения. Наиболее часто автотранспортные средства подлежат эвакуации при неправильной парковке.

Услугами эвакуатора так же пользуются автовладельцы, получившие повреждения на дорогах, при условии, что самостоятельное передвижение автомашины к месту стоянки или ремонта недопустимо.

Что делать и куда обращаться, если автотранспорт был поврежден при эвакуации?

Как зафиксировать повреждение

Многие автовладельцы задают вопросы, типа повредили машину при эвакуации, что делать, куда обращаться, какими способами можно доказать, что ущерб причинен автомобилю именно при эвакуации? Обо все по порядку.

Если произошла автомобильная авария или поломка транспортного средства, мешающая эксплуатации автомашины, то единственным выходом является прибегнуть к услугам эвакуатора для перемещения автомобиля на ремонтную станцию.

В большинстве случаев между автовладельцем и водителем эвакуационной машины заключается устное соглашение о перемещении автомашины. При этом не составляются никакие акты передачи автотранспорта.

Такие действия являются неправильными, так как при причинении ущерба при погрузке (разгрузке) автомобиля, а так же движения автопоезда доказать ничего не получится.

Автовладельцам рекомендуется действовать по следующей схеме:

1. С водителем эвакуатора заключить письменное соглашение на перемещение автомобиля. Соглашение можно написать в произвольной форме, обязательно указав:
   • дату и время эвакуации;
   • место, с которого автомобиль необходимо переместить;
   • ФИО и номер автомобиля – эвакуатора;
   • номер машины, подлежащей эвакуации и ФИО собственника автомобиля;
   • стоимость оказываемой услуги.

   Соглашение необходимо подписать водителям обеих транспортных средств.

2. Произвести фотосъемку внешнего вида автомобиля, подлежащего эвакуации. Если под рукой нет фотоаппарата, то произвести съемку можно камерой мобильного телефона. При этом требуется на камере выставить дату и время проведения фотосъемки.
3. Составить дополнительный акт, в котором указать:
   • наличие (отсутствие) внешних повреждений кузова;
   • наличие оборудования, установленного внутри автомобиля и не предусмотренного стандартной комплектации;
   • перечень вещей, оставляемых в салоне автотранспорта.

Акт необходимо подписать собственнику автомашины и второму, не заинтересованному человеку. Будет отлично, если вторая подпись на акте принадлежит водителю эвакуатора, но такое случается крайне редко.

Если водитель специального автотранспорта отказывается подписать документ, то рекомендуется найти постороннего человека, который будет являться свидетелем и поставит свою подпись. При этом необходимо указать ФИО свидетеля и контактную информацию.

Оформив все указанные документы и произведя фотосъемку можно отправлять автомобиль со спокойной совестью, так как при необходимости наличие повреждений при эвакуации можно будет доказать.

Иная ситуация складывается при эвакуации автомобиля без присутствия собственника или при обнаружении причиненного ущерба при получении автомашины со штрафной стоянки.

Эвакуация автомобиля без собственника происходит в присутствии сотрудника автоинспекции, который обязан:

• составить протокол об административном правонарушении, влекущем применение такой меры, как эвакуация автомашины;
• составить постановление о задержании автомобиля;
• составить акт, в котором указать наличие (отсутствие) внешних повреждений.

При обращении в отделение ГИДД за разрешением на получения автотранспорта со штрафстоянки требуется запросить не только протокол о правонарушении, но и копию акта о состоянии автомашины. Данный документ может служить доказательством получения ущерба при эвакуации.

Как составить акт приема-передачи ТС

Итак, основным документом, по которому можно доказать причинение ущерба при эвакуации является акт приема – передачи транспортного средства.

В настоящее время четкой формы документа нет, однако следует учесть, что в акте должно быть отражено:

• название и дата составления документа;
• наименование организации или ФИО и паспортные данные (реквизиты водительского удостоверения) составителя документа;
• наименование места хранения автомашины (адрес штрафной стоянки);
• марка и модель автомобиля, подлежащего эвакуации;
• иные опознавательные черты: цвет, номера кузова и шасси, государственный номер, VIN и так далее;
• реквизиты документов на авто (при эвакуации в присутствии водителя);
• пробег автомашины;
• внешние повреждения.

Или например, можно воспользоваться следующей формой:

Акт подписывается составителем и одним (двумя) свидетелями.

Претензия на службу эвакуации

Если повредили машину при эвакуации на спецстоянку, то взыскать сумму причиненного ущерба можно двумя способами:

• написав претензию на эвакуационную службу;
• обратившись в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Следует помнить, что подписывать акт о приемке автомашины со штрафной стоянки, без учета всех полученных повреждений нельзя, так как, поставив подпись под этим документом, считается, что претензий к спецстоянке у собственника автотранспорта нет.

Первое, что требуется сделать при обнаружении повреждений – это вызвать на место стоянки автомашины сотрудников ГИБДД, которые составят соответствующий протокол и зафиксируют причинение ущерба.

Следующий шаг – проведение независимой экспертизы по оценке стоимости причиненного ущерба.

После проведения всех действий можно подавать претензию. Однозначной формы письмо – претензия не имеет.

Чтобы корректно составить документ необходимо указать:

• кому направляется претензия (адрес штрафной стоянки, при наличии – название, при отсутствии названия – ФИО руководителя);
• от кого претензия (ФИО, адрес проживания, телефон для связи);
• название документа (располагается по середине новой строки);
• обстоятельства, повлекшие подачу документа (дата и место эвакуации, причина эвакуации, реквизиты документов, на основании которых произведено задержание автомобиля);
• суть претензии (получение автомобилем повреждений, с полным перечнем);
• требования (в данной ситуации требованием является возмещение ущерба, причиненного действиями эвакуатора или сотрудников стоянки);
• сумма ущерба;
• намерения автовладельца в случае отказа в выплате или игнорировании направленной претензии (обращение в суд);
• дата и подпись составителя документа;
• перечень прилагаемых документов.

Какие документы приложить

К письму – претензии необходимо приложить все документы, которые удостоверяют приведенные факторы.

К числу таких документов относятся:

• протокол о задержании автомашины и отправки ее на штрафную стоянку. Данный документ составляется сотрудником автоинспекции. Если эвакуация производится в присутствии автовладельца и по его инициативе, то потребуется соглашение о проведении перевозки автомашины;
• акт осмотра автомашины, составленный сотрудником ГИБДД, или акт передачи транспортного средства, подписанный свидетелем. Сделанные фотографии;
• акт приемки автомашины со штрафной стоянки с указанием полученных повреждений, заверенный сотрудником автоинспекции;
• протокол от ГИБДД о причинение ущерба в период перевозки или хранения автомобиля на штрафной стоянке;
• результат независимой экспертизы;
• иные документы, подтверждающие расходы автовладельца.

Куда обращаться с жалобой

Претензия направляется руководителю штрафной стоянки, оказывавшей услуги по эвакуации и хранению автомашины.

Направить претензию можно одним из следующих способов:

• личное вручение. При этом необходимо добиться проставления отметки о принятии документа на втором экземпляре, который требуется оставить у автовладельца;
• заказным письмом с дополнительным уведомлением. При использовании такого способа после получения претензии адресатом отправитель письма получит письменное подтверждение вручения документа адресату.

Если сотрудник специальной стоянки отказывается принимать и фиксировать поступление документа, то можно воспользоваться услугами Почты России или в присутствии двух свидетелей составить акт об отказе в принятии претензии.

Являются ли эти повреждения страховым случаем

Следует помнить, что ущерб, полученный при эвакуации или хранении автотранспортного средства на штрафной стоянке, не являются страховыми случаями по ОСАГО, так как автогражданка подразумевает возмещение ущерба исключительно при движении автомашины.

Получить возмещение возможно только по КАСКО и только, если рассматриваемая ситуация относится страховым договором к страховому случаю.

Как добиться возмещения ущерба

Таким образом, возмещение ущерба по ОСАГО невозможно. Следовательно, возместить расходы на ремонт поврежденного автотранспортного средства можно только с руководства спецстоянки.

Первый способ – направление претензии рассмотрен ранее. Если по полученному документу принимается решение о выплате денежных средств, то в письменном ответе на претензию будет сообщено в какое время и каким способом обратившийся может получить выплату.

Если в выплате отказано, то требуется обращаться в суд. Для этого:

1. Необходимо составить и направить в районный суд по месту обслуживания юридического адреса штрафной стоянки исковое заявление. В документе требуется указать все обстоятельства рассматриваемого дела, к которым относятся: дата, время, место эвакуации, полученные повреждения, официальный ответ на письменную претензию и так далее. Так же необходимо приложить все рассмотренные ранее документы, дополнив комплект копией претензии и полученным ответом.
2. Исковое заявление фиксируется. Далее назначается дата и время судебного заседания, на котором каждая из сторон вправе предъявлять свои доказательства.

В большинстве случаев суд принимает сторону потерпевшего и обязуется оплатить причиненный ущерб. Если принимается иное решение, то его можно обжаловать в течение 10 дней в вышестоящей инстанции.

Ситуации получения ущерба при эвакуации или хранении автотранспортного средства на штрафной стоянке не являются редкими. Поэтому каждый автовладелец должен четко знать свои права и уметь их отстаивать различными способами.